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责任编辑：张申证券时报e公司讯，三一重工（600031）3月31日晚披露年报，公司2018年实现营收558.2亿元，同比增长45.61%；实现净利61.16亿元，同比增长192.33%。公司拟每10股派发2.60元现金红利（含税）。责任编辑：张恒星 SF142

广大特材的研发数据并不如业绩表现亮眼，2016年-2018年报告期内，合并报表中研发投入占营业收入的比例分别为3.02%、2.78%、3.28%，母公司报表中研发投入比例为3.39%、3.31%、3.42%，仅仅达到高新技术企业标准的最低线附近。

客服的存在，究竟是为了解决实际问题还是故意敷衍客户？上网搜索“客服”一词，相关词条多是“客服话术大全”“客服模板”等。原来，目前多数互联网企业的客服业务实行了外包。一些外包客服人员则声称“自己很无奈”，成了一些互联网企业的“挡箭牌”。外包不能与“不专业”画等号。一批外包客服尤其是早期搭建起来的呼叫中心较为专业，客服行业不少规范就是在外包中建立起来的。但近些年，不少企业为了压缩成本，选择了一些不正规的外包服务公司。这些不正规的外包客服，在培训、管理、流程协调等成本大头上偷工减料，让“服务用户”变成了一句难以落实的口号。另外，外包公司的客服没有处理用户问题的权限，容易导致品牌认同感的淡漠和工作责任心的缺失。

两年前的北京田径世锦赛上，苏炳添在半决赛中跑出9秒99追平自己保持的全国纪录，以并列第八的身份创造历史，成为首个晋级世锦赛男子百米决赛的亚洲选手。决赛中，苏炳添最终名列第九名。“上届第九，这届第八，已经是进步了，”苏炳添笑着说。他表示，虽然这次半决赛的成绩只有10秒10，但是比赛就是这样，有时候大家成绩都好，有时候水平低大家都低。

《意见》不只是强调了钢铁等行业的计划要放开，且工业园区、商业企业等用电企业可以和发电企业交易，购买低价电。《意见》指出，支持高新技术、互联网、大数据、高端制造业等高附加值的新兴产业以及各地明确的优势特色行业、技术含量高的企业参与交易，可不受电压等级及用电量限制。

而小债发现，中融新大财报中表现的问题，还只是其冰山一角。据天眼查显示，2019年7月至10月期间，中融新大先后9次被法院列为被执行人，被执行标的总额为12.6亿元。在此之前不久，2019年6月26日，中融新大实控人、董事长王清涛所持有的21.9亿元股权也遭到河南省郑州市中级人民法院冻结，冻结期限至2022年6月25日。而公开资料可知，王清涛持股比例高达64.83%，目前已全部遭到冻结。